París es considerado uno de los países más lujosos y bellos del mundo. Esta es también la capital de la moda y es el lugar de donde provienen tantos diseñadores famosos de diferentes productos de moda y belleza. Para reunir a la gran mayoría de ellos y sus productos, el Grupo Galeries Lafayette acercó sus grandes almacenes de diseño a plataformas online. Galeries Lafayette ofrece miles de productos en toda Francia y también en muchos países del mundo.
¿Qué son los Galeries Lafayette?
Galeries Lafayette celebra y reinventa la moda en Francia desde hace más de dos décadas. Aunque sus tiendas son muy conocidas en muchos países, han logrado colocar más de 250 marcas de moda en su sitio web. Gracias a esto, todos pueden encontrar algo que realmente les guste y de la mejor calidad.
En su sitio en línea, puede encontrar diferentes productos de moda y belleza en una gran combinación de estilos y épocas. Galeries Lafayette se adapta a diferentes estilos de vida y también se mantiene al día con las tendencias del momento. Además, con sus muchos años en el mercado, han logrado crear fuertes vínculos con sus propietarios y también transmitir confianza y credibilidad a sus usuarios.
¿A quién pertenece Galeries Lafayette?
Galeries Lafayette es una de las ramas pertenecientes al Grupo Galeries Lafayette. Este grupo tiene otras ramas, también de moda, distribuidas a nivel nacional y ahora también se está expandiendo a otros países de Europa.
¿Dónde se encuentran los Galeries Lafayette?
Galeries Lafayette tiene una tienda insignia, que se encuentra en Boulevard Haussmann, en el Noveno Distrito de París, justo en la esquina de Rue La Fayette. Esta es la primera tienda que fue establecida en París por Galeries Lafayette pero ahora la empresa cuenta con varias tiendas en diferentes partes del país y la tienda online actual que permite visitar a personas de todo el mundo.
¿Cómo realizo el seguimiento de un paquete de Galeries Lafayette?
Todos los pedidos emitidos desde la plataforma en línea se pueden rastrear desde el mismo sitio. En el perfil de cada usuario, en la sección de Pedidos, puede consultar el número de seguimiento Galeries Lafayette y se mostrará toda la información sobre la ubicación o el estado de su paquete.
Asimismo, en el caso de que el vendedor haya utilizado un mensajero en particular para enviar el paquete, deberá tener el mismo número de seguimiento Galeries Lafayette o notificar al vendedor que el paquete ya ha sido entregado en el destino respectivo. La otra opción para rastrear su pedido es a través de nuestra plataforma, utilizando el número de rastreo del mismo.
¿Galeries Lafayette realiza envíos a EE. UU.?
Los vendedores de Galeries Lafayette pueden enviar sus productos a una gran cantidad de países de todo el mundo, especialmente a la mayor parte de Europa. Sin embargo, esta tienda en línea no puede realizar envíos a los Estados Unidos a menos que tenga una dirección de EE. UU. Registrada en su perfil, a la cual se podría enviar su envío.
Para aquellos que no tienen una dirección en los EE. UU. Y desean enviar sus paquetes allí, pueden crear una cuenta en MyUS.com, y esta cuenta le proporcionará la dirección y administrará todo el proceso de envío hasta que su paquete llegue a su destino final en los Estados Unidos. Tenga en cuenta que los tiempos de envío de Galeries Lafayette a este país pueden variar en comparación con otros tiempos de envío de Galeries Lafayette.
¿Cuánto tiempo tarda Galeries Lafayette en enviarse?
Galeries Lafayette el tiempo de envío puede variar según el método de envío seleccionado por compradores y vendedores. Tienen diferentes métodos de envío que también pueden variar según el destino y las preferencias del usuario.
- En primer lugar se puede realizar la entrega en tienda, que se realiza el siguiente día laborable en cualquiera de las tiendas Galeries Lafayette de Francia continental, siempre que el pedido se emita antes de las 14h.
- Otro método de entrega se conoce como Point Relais Express, y también se entrega al día siguiente, pero en un punto de relevo.
- Por otro lado, las entregas a domicilio se pueden realizar en toda Francia continental en un plazo de 2-3 días hábiles al día siguiente de que se emita el pedido en la plataforma.
- También está el envío urgente a domicilio, que se realiza al día hábil siguiente a la compra, antes de las 14:00 horas.
Galeries Lafayette la entrega internacional se clasifica en dos zonas:
- La zona 1 cubre Alemania, los Países Bajos, Luxemburgo y Bélgica.
- La Zona 2 cubre Austria, Bulgaria, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia y la República Checa.
Para ambas zonas, los envíos se entregarán en periodos de entre 3 a 6 días hábiles posteriores a la emisión del pedido.
Independientemente del método de envío que haya elegido, se le notificará por correo electrónico cuando el paquete haya sido entregado a la empresa de envío.
¿Son caras las tarifas de envío Galeries Lafayette?
Ahora, dado que tenemos diferentes métodos de entrega, está claro que tendrán diferentes costos, pero las tarifas de envío Galeries Lafayette son bastante asequibles para la mayoría de las personas en muchas partes del país y del mundo:
- La entrega en tienda es Galeries Lafayette envío gratis.
- Por otro lado, el Point Relais Express también es gratuito para pedidos superiores a 75 Euros, pero en caso de que el importe sea inferior tendrá un coste de 3,90 Euros.
- Las entregas a domicilio también pueden ser gratuitas si el importe de la compra es superior a 75 euros pero en caso de que sea inferior esto tendrá un coste de 4,90 euros.
- No obstante, el envío urgente a domicilio tiene un coste de 9,90 euros independientemente del importe de la compra.
Ahora, el envío internacional Galeries Lafayette tiene un coste de 9,90 euros para la Zona 1 y 14,90 euros para la Zona 2.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Galeries Lafayette?
Galeries Lafayette dispone de varios canales a través de los cuales sus usuarios pueden contactar con ellos. Como primera opción, puede completar el formulario en la sección de Ayuda del sitio web para recibir una respuesta por correo electrónico. Alternativamente, puede contactar con ellos a través de las líneas telefónicas llamando al +33 (0) 1 4282 8072 o al +33 (0) 1 4282 8046. Si lo prefiere, también puede visitar algunas de las sucursales, como la del Boulevard Haussmann. , en el Noveno Distrito, justo en la esquina de Rue La Fayette. También puede contactarlos a través de Facebook e Instagram.
