¿Qué es Eldorado?
Eldorado Rusia es una empresa conocida por vender todo para su casa. Esta cadena de tiendas de electrodomésticos, muebles y electrónica es una de las más grandes de Rusia. Ofreciendo sus productos a todos en el territorio nacional, se destacan por sus excelentes precios y atención personalizada al cliente.
Este vasto negocio tiene lugar en más de 200 ciudades con una cantidad de más de 600 tiendas en diferentes regiones de Rusia, y eso hace que lleguen a todos en el país. Se han expandido recientemente, abriendo muchas tiendas en otros países como Kazajstán, Armenia y Moldavia.
Esta empresa ha ganado numerosos premios en el país por la calidad de su servicio. Están realizando muchas alianzas estratégicas con fabricantes internacionales para que siempre puedan tener las primeras impresiones de los productos más novedosos y ofrecerlos a sus clientes.
Otra cosa gloriosa sobre ellos es el servicio Eldorado, que ofrece un servicio profesional a todos en Rusia con empleados calificados que lo ayudarán con cualquier problema. Pueden instalar, conectar y realizar cualquier cambio y reparación en todos los electrodomésticos o dispositivos electrónicos de su casa o complejo.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete desde Eldorado?
El servicio de seguimiento de paquetes Eldorado es eficiente, cuando compras algún producto en sus tiendas, te proporcionarán un número de seguimiento, con esto sabrás en cualquier momento dónde están tus paquetes.
Aquí, en nuestra plataforma, solo necesita poner ese número de seguimiento en la barra de seguimiento y hacer clic en el botón azul en el lado derecho de la pantalla. Toda la información sobre sus productos se mostrará de inmediato.
Si tienes algún problema al rastrear tu paquete, siempre puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Eldorado y te darán toda la información sobre tu paquete.
¿Cuánto tiempo tarda el envío desde Eldorado?
Eldorado el tiempo de envío variará dependiendo de muchos factores, siendo el principal la disponibilidad de transporte. Sus paquetes llegarán a su destino el próximo día laboral si los solicita antes de las 18:00 horas.
Realizan sus entregas en camiones totalmente equipados para preservar la integridad de sus paquetes en todo momento. Cuando estén cerca de la ubicación, te notificarán 1 hora antes para que puedas ser notificado cuando lleguen con tus productos. Te esperarán un máximo de 30 minutos después de su llegada al lugar.
Sus empleados llevarán sus aparatos electrónicos y electrodomésticos hasta la puerta de su casa u oficina. No importa si vives en el piso más alto del edificio o si tienes ascensor o no.
También te mostrarán el producto y condiciones del mismo, procediendo a instalarlo y conectarlo por ti. Por tanto, no solo tendrás un paquete Eldorado rápido, sino que también disfrutarás de sus servicios si lo necesitas, pagando algo de dinero extra.
Sin embargo, si necesita su paquete con prisa, pueden enviárselo el mismo día. Pero esto tiene una condición, debes pagar tu pedido antes de las 13:00 horas, y seguramente recibirán tu paquete en tu casa antes de las 24:00 horas. Este servicio solo está disponible dentro de Moscú.
¿Cuáles son los precios de envío Eldorado?
Eldorado los gastos de envío son variables; dependerán del peso del paquete y de la distancia.
Si desea que envíen sus aparatos electrónicos o electrodomésticos a su casa, que se encuentra a menos de 100 km de la tienda Eldorado de su ciudad, y el peso del paquete es inferior a 5 kg; le cobrarán 290 RUB, que es algo así como $ 4 USD.
Si se encuentra entre 100 km de la tienda pero el peso de su paquete es superior a 5 kg, el envío le costará 480 RUB o $ 6,50 USD.
Eldorado El servicio de entrega el mismo día tiene un precio de 790 RUB, que es $ 10,75 USD. Se aplicará solo si también se encuentra dentro del área de 100 km.
Debes saber que estos son los precios de las tiendas y del sitio web online. Sin embargo, el sitio web en línea solo realiza envíos dentro de Moscú.
¿Eldorado solo se envía en Rusia?
Sí, solo se envían dentro de Rusia. Para ello, deberá solicitar sus productos en la tienda, que es la más cercana a su ubicación. Esto se debe a que solo envían a lugares dentro de los 100 km de la tienda.
Esta empresa ha centrado su atención en las personas que viven en Rusia, ofreciendo no solo el servicio de venta sino también la instalación y reparación de cualquier electrodoméstico.
¿Qué empresa utiliza Eldorado para realizar envíos?
Cuentan con su propio servicio de envío, con una tremenda cantidad de vehículos para enviar todos sus productos por el territorio nacional.
Por tanto, su servicio de envío es muy eficiente, permitiéndoles incluso realizar una entrega el mismo día de la compra. Siempre puedes contar con ellos para hacerte con tus electrodomésticos y dispositivos electrónicos.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Eldorado?
Si estás en Rusia y tienes algún problema en las tiendas, en el sitio web o tuviste algún problema con la entrega de productos siempre puedes llamarlos al número de contacto Eldorado, que es 8800250 25 25.
Allí, le proporcionarán toda la información que necesita para resolver su problema. Es bueno hacerle saber que todas las llamadas a este número son completamente gratuitas.
También cuentan con servicio al cliente 24/7 a través de aplicaciones móviles como WhatsApp y Viber. Allí también responderán a todas sus preguntas. Para obtener toda la información que necesitas, escríbeles con todos los detalles que puedas, precisamente, te responderán en menos de 72 horas.
Eldorado es una empresa de confianza que ofrece a todos sus clientes un servicio de gran calidad. Es por eso que llevan años en el negocio, siendo los líderes de los electrodomésticos y la electrónica en Rusia.
