Los bloques de Lego han sido juguetes que han marcado la vida de millones de niños en todo el mundo. Anteriormente, solo se podían hacer unas pocas figuras con un par de estos bloques de plástico, pero la marca Lego realmente innovó y cambió la forma de jugar con los bloques de plástico para construir casas a barcos intergalácticos. Hoy en día Lego se vende en todo el mundo, en jugueterías y muchas tiendas online, pero los pedidos de BrickLink son uno de los más populares en muchos países.
¿Qué es BrickLink?
BrickLink es un pequeño grupo que reúne a miles de vendedores y fanáticos de los populares juguetes LEGO. Es una plataforma online donde vendedores y compradores pueden registrarse para ofrecer productos Lego en diferentes condiciones, nuevos o usados, a todos aquellos fans que quieran ampliar su colección de legos o simplemente quieran entretenerse con un nuevo reto de la marca.
El grupo no vende ni compra productos sino que sirve de plataforma para que los diferentes vendedores publiquen sus juguetes Lego y los fans compren el producto siguiendo y respetando cada uno de los protocolos de venta de Lego BrickLink. BrickLink es la comunidad más grande del mundo que reúne a todos los amantes de LEGO.
¿Lego posee BrickLink?
Cuando se fundó BrickLink comenzó a ofrecer sus servicios como grupo independiente, pero en 2019, el Grupo LEGO anunció que había adquirido el Grupo BrickLink para mejorar su vínculo con sus seguidores. Hoy, BrickLink y Lego son marcas comerciales del Grupo LEGO.
Mantener una buena relación con sus fans adultos es muy importante para LEGO. Al fin y al cabo, son ellos los que siguen comprometidos con la marca, esperando cada año a que se armen nuevos retos. Lego también decidió comprometerse con sus fanáticos e hizo esta gran asociación para llevar su creatividad al siguiente nivel. La empresa LEGO como tal no vende directamente a través de la plataforma, pero mejora la conexión y la experiencia entre vendedores y compradores.
¿Es Bricklink un sitio web seguro?
Absolutamente, BrickLink ha demostrado ser un sitio web seguro y protegido, incluso antes de que LEGO lo adquiriera. Los parámetros de seguridad, privacidad y términos y condiciones del sitio son lo suficientemente estrictos como para garantizar excelentes servicios de compra y venta desde y hacia cualquier parte del mundo.
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido de Bricklink?
El seguimiento de BrickLink es una herramienta que te permite conocer el estado de envío de tu paquete. Se pueden rastrear todos los pedidos de venta emitidos desde la plataforma, pero debe asegurarse de que el vendedor del producto le envíe el número de rastreo BrickLink. Con este número de seguimiento, puede iniciar sesión en el sitio web de Courier y rastrear los detalles de envío de su paquete. El número de seguimiento se puede ver en la sección de detalles del pedido, en la categoría "Pedidos realizados".
Para estar seguro de la ubicación exacta de su paquete, realice un seguimiento directamente desde el sitio oficial de Courier. Esto también le mostrará todos los detalles del envío. Sin embargo, si tiene problemas para acceder al sitio, también puede rastrear su paquete desde nuestra plataforma.
¿Cuánto tiempo tarda Bricklink en enviarse?
El tiempo de entrega de cualquier paquete vendido a través de BrickLink dependerá de varios factores como la ubicación del vendedor, la ubicación del comprador, métodos de envío, mensajería, etc. Después de comprar un pedido debes indicar tu método de envío preferido. Toda la información relativa al envío se puede ver en detalle en un correo electrónico que se le enviará, así como la factura.
En promedio, los paquetes enviados dentro del mismo país se pueden entregar en un período de 4-7 días hábiles. Por otro lado, el envío de paquetes internacionales puede demorar entre 2-4 semanas, dependiendo del destino; si es a otro continente, o si tiene que pasar por estrictos niveles de seguridad aduanera. Además, todos los paquetes tienen un seguimiento de pedidos BrickLink con el que los compradores pueden rastrear sus paquetes en todo momento y tener una estimación del tiempo de entrega.
En algunos países, BrickLink ofrece tablas de tarifas de diferentes mensajeros para que los compradores puedan elegir el método de envío más adecuado para ellos. Esto también determinará la hora a la que se entregarán los paquetes e incluso la tarifa disponible para ese paquete.
¿Bricklink es envío gratuito?
Debido a que es una plataforma que reúne a miles de vendedores fanáticos de LEGO, la disponibilidad del envío gratuito de Bricklink dependerá completamente del vendedor. Algunos proveedores pueden ofrecer envío gratuito a nivel nacional e internacional, pero con algunas condiciones que pueden referirse al costo del producto o al peso del producto. Siempre puede comprobar con antelación si el vendedor propone BrickLink envío gratuito.
Sin embargo, muy pocos vendedores ofrecen envío gratuito, a menos que estén dentro de la misma ciudad, pero el resto de ellos envían con cargo de destino o incluso por adelantado porque algunas tarifas de envío pueden ser realmente caras, especialmente envíos internacionales.
¿Bricklink entrega internacionalmente?
En BrickLink todos los vendedores tienen la opción de elegir si quieren ofrecer envío internacional a todas partes del mundo, o solo a algunos países. BrickLink el envío internacional es una condición a ser considerada por el vendedor al momento de publicar sus productos. En caso de que una persona quiera comprar un Lego, pero el vendedor no envía al país del comprador, el comprador debe buscar otro vendedor u otra tienda.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de BrickLink?
La forma más sencilla de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de BrickLink es a través del Centro de ayuda de su sitio web. En esta sección del sitio, puede elegir el tema del que desea realizar una consulta y la misma plataforma le brindará algunas soluciones. También puede completar un formulario a continuación y recibirá una respuesta por correo electrónico. De hecho, es posible que en el correo que recibas, encuentres un número de teléfono BrickLink al que puedes llamar directamente para comunicar cualquier duda o sugerencia que tengas.
BrickLink también cuenta con varias direcciones de correo electrónico donde puedes comunicarte con cualquier duda, sugerencia o consulta. Cada departamento tiene una dirección a la que puede acudir directamente para discutir el tema correspondiente. Todas estas direcciones se pueden encontrar fácilmente en su sitio web.
