¿Qué es Aosom?
Aosom es una empresa del Reino Unido, cuyo nombre proviene de la palabra "Awesome".Es una de las empresas minoristas más grandes del Reino Unido.Fue fundada en 2009 y los usuarios pueden encontrar una amplia variedad de productos.La empresa no solo es conocida por la buena calidad de los productos que ofrece, sino también por la buena calidad de sus servicios, como la entrega Aosom.
En la plataforma web, puede encontrar un extenso catálogo de todos los productos que se venden.Las personas pueden comprar productos para el hogar, la cocina, las mascotas, los artículos de oficina, los productos para el cuidado e incluso los dispositivos electrónicos.También cuenta con el respaldo de grandes marcas como HOMCOM o Durhand, que son marcas reconocidas en Reino Unido por la calidad de sus productos de automoción.
Uno de los secretos del éxito de la compañía es su estrecha colaboración con otras importantes empresas del mundo como Amazon, eBay, Wayfair o Groupon.De esta forma, Aosom puede llegar a un mayor número de personas y ofrecer todos los productos y servicios de excelente calidad que tienen.
Como reflejo de la excelente calidad de los servicios y productos que ofrece Aosom, se pueden ver en páginas como "Trustpilot".Desde su fundación, la empresa ha experimentado un crecimiento exponencial que le ha permitido competir con otras empresas similares en Reino Unido.
Aosom cuenta con tres grandes almacenes distribuidos por todo Reino Unido, con una oficina central ubicada en la ciudad de Londres.Cuenta con un departamento de atención al cliente dedicado para atender cualquier tipo de solicitud del cliente.La empresa es reconocida por la calidad de su servicio al cliente.
Por ahora, Aosom sigue siendo una de las empresas líderes en el Reino Unido en la venta de productos para el hogar, exteriores y jardín.En los próximos años, se espera que la empresa se expanda a otros países europeos.
¿Dónde se encuentra Aosom?
Actualmente, la empresa cuenta con una oficina central ubicada en la ciudad de Londres.Además cuenta con 3 grandes almacenes que se distribuyen en Reino Unido, en países como Inglaterra e Irlanda.
La empresa también posee almacenes en Estados Unidos, específicamente en los estados de Oregon y Tennessee.Con estos almacenes, Aosom tiene la estructura operativa para distribuir y entregar sus productos en todos los estados de Estados Unidos.
Cabe destacar que la empresa también cuenta con una estructura operativa que le permite realizar entregas en Canadá, otro país que pertenece al Reino Unido.Canadá es uno de los países que más se beneficia de todos los servicios y productos que ofrece Aosom Canadá.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido Aosom?
El sistema de seguimiento Aosom se puede utilizar mediante dos métodos.
- Principalmente, una vez que los usuarios han completado todos los trámites de pago correspondientes, se les notifica por correo electrónico y mensaje de texto con el número de seguimiento.Con el número de seguimiento, los usuarios no solo pueden obtener detalles actualizados sobre la ubicación de sus paquetes, sino también información importante como la fecha de entrega aproximada, el proceso de seguimiento del pedido Aosom, el estado del pedido y el enlace de seguimiento.Toda esta información se puede obtener a través del sistema virtual en la plataforma web Aosom o mediante atención al cliente.Por otro lado, es importante recordar que para rastrear pedidos, los usuarios deben tener una cuenta registrada en la plataforma web Aosom.
- La otra solución es utilizar la plataforma Ship24.
¿Cuánto tiempo tarda Aosom en enviarse?
Aosom los tiempos de entrega son eficientes.Los tiempos de envío y entrega pueden cambiar según algunos factores, como el destino y el método de entrega:
- Para entregas en el Reino Unido, el tiempo de entrega aproximado es de 1 a 5 días hábiles.
- Para los Estados Unidos, el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
Sin embargo, los usuarios también pueden solicitar entregas a través de servicios premium.Con estos métodos, los usuarios pueden recibir sus productos:
- Dentro de las 24 horas para entregas locales.
- Para envíos internacionales, en algunos países europeos, el tiempo de entrega aproximado es de 4 a 8 días hábiles.Sin embargo, las entregas internacionales también se pueden realizar en menos de 24 horas, pero es necesario pagar algunas tarifas adicionales.
¿Desde dónde envía Aosom?
La empresa dispone de diferentes almacenes desde donde se pueden realizar los envíos.Dispone de almacenes distribuidos en Reino Unido y Estados Unidos (Oregon y Tennessee) y para realizar envíos y entregas en distintos países.La empresa tiene asociaciones con empresas de transporte como FedEx, USPS o UPS.
¿Aosom tiene envío gratis?
Por el momento, Aosom no ofrece envío gratuito.Sin embargo, la empresa ofrece periódicamente promociones y planes de descuento donde a veces el envío y la entrega son gratuitos.Estas promociones suelen aparecer durante las vacaciones o temporadas especiales.De manera similar, muchas de estas promociones están diseñadas para reducir los costos o tarifas de envío y entrega, independientemente del país o destino.
¿Aosom realiza envíos internacionales?
Al tener almacenes en diferentes regiones y ciudades del Reino Unido y Estados Unidos, se pueden gestionar las entregas a diferentes países, como Canadá, Gales, Irlanda, Escocia, Estados Unidos y algunos países europeos.
¿Cuáles son los gastos de envío Aosom?
Los costos de envío dependerán del destino, tipo de producto, tamaño del producto y tipo de envío.Por otro lado, estos costes no están sujetos al IVA ni a ningún coste adicional.Sin embargo, dependiendo del método de pago, los usuarios pueden disfrutar de reducciones en los costos de envío.
¿Cómo me comunico con Aosom?
Los usuarios pueden acceder a diferentes tipos de información, como los números de teléfono y correos electrónicos oficiales de la empresa.También pueden acceder a las direcciones particulares de algunas de las oficinas y almacenes ubicados en los Estados Unidos y el Reino Unido.Esto es ideal si los usuarios desean asistir personalmente a alguna de las oficinas.
También pueden acceder al Aosom contactarnos al servicio, a través de las redes sociales oficiales de Facebook, Instagram, Twitter o YouTube.Con el servicio de atención al cliente, los usuarios pueden realizar reclamaciones, consultas, reembolsos, devoluciones o cancelaciones.El horario de atención está disponible de lunes a viernes, de 9 a. M. A 5 p. M.
Cabe señalar que Aosom Servicio al cliente no solo ofrece asesoramiento de compra, sino que también brinda asistencia técnica y asesoramiento para ciertos productos, en caso de que los clientes lo necesiten.Según la prioridad, el tiempo de respuesta puede variar de 12 a 36 horas.Además, el servicio al cliente está dedicado a cada región o país específico.
