¿Qué es Americanas?
Americanas es un sitio web minorista en línea con sede en Brasil que fue fundado en 2000 por Lojas Americanas, el gigante brasileño de tiendas minoristas. Lojas Americanas, la empresa matriz de Americanas, fue fundada en 1929 por seis personas, que vinieron a Brasil para comenzar un nuevo tipo de tienda minorista en el mercado brasileño. Como son una tienda minorista que vende sus productos en línea, venden casi todo lo que se encuentra en cualquier tienda minorista. Abrieron su primera tienda en Río de Janeiro. Lojas Americanas tiene ingresos de 4.5 mil millones y una ganancia neta de 18 millones en 2019. También están conectados con varias compañías diferentes en los mercados minoristas. Éstos son algunos de ellos. Shoptime, B2W, Pandora Participacoes SA. La oficina central de Americanas se encuentra en Brasil.
Americanas es un sitio web grande con un inventario de las tiendas minoristas de 1940. Tiene más de 10 millones de productos disponibles en más de 40 categorías diferentes. También ofrecen enviar sus productos. Puede realizar un seguimiento de sus entregas en ship24.com simplemente ingresando el número de seguimiento Americanas.
¿Americanas realiza envíos internacionales?
Sí, se envían internacionalmente. Actualmente se envían a diferentes destinos en América del Norte y América del Sur. También envían productos a destinos más lejanos como China, Japón y países del este asiático. Para este propósito, el aire, el mar y las rutas se utilizan para la entrega. Para destinos internacionales, el envío Americanas puede considerarse un poco más lento que otras grandes tiendas minoristas en línea como Amazon. Los servicios de entrega Americanas envían los productos a través del continente americano tanto al norte como al sur. Para enviar en diferentes destinos, puede llevar un tiempo diferente. Los costos de envío en línea de Americanas también son diferentes de los destinos fuera de Brasil. Para las ubicaciones en los EE. UU. Y Canadá, cobran de manera diferente a las tarifas normales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido Americanas?
Para rastrear su pedido desde el sitio web Americanas, puede usar el sitio web ship24.com. Necesita el número de seguimiento Americanas para eso. Este número se le proporciona cuando realiza un pedido desde Americanas. Entonces debe abrir el sitio web ship24.com. Puede hacer un seguimiento del pedido Americanas de ship24 copiando y pegando el número de seguimiento en la barra de búsqueda en la página de inicio de Ship24. Podrá consultar toda la información necesaria sobre su paquete Americanas, el servicio de mensajería utilizado para la entrega, el estado del envío y los próximos pasos antes de que llegue el pedido Americanas a su puerta. El seguimiento del paquete Americanas es muy fácil desde el sitio web ship24.com.
¿La entrega Americanas es rápida?
La entrega Americanas es eficiente y rápida en Brasil y en América del Norte y del Sur. Pero cuando vamos más lejos, la entrega no es tan rápida como el envío nacional o el envío en América del Norte y del Sur. Esto se debe a que Americanas tiene un tipo diferente de estructura, las compras en línea de Americanas no son un mercado separado sino un mercado minorista. Sus operaciones tienen varias limitaciones. Debido a estos envíos de paquetes de larga distancia puede ser un poco lento. Pero dentro de Brasil, es uno de los sistemas de entrega más rápidos. El tiempo de entrega depende de muchos factores que incluyen su ubicación y país. Los envíos internacionales necesitan muchas autorizaciones. Eso también puede ser un factor en el envío retrasado de sus productos.
¿Cuáles son los costos de envío de Americanas?
Los costos de envío de Americanas varían según su ubicación. Si vive en Brasil, por ejemplo, los costos de envío serán muy pequeños en comparación con los costos de envío de los Estados Unidos y Canadá. Para una entrega normal, puede cobrar hasta 35 $ por una entrega a los Estados Unidos. Hay diferentes opciones disponibles que puede elegir para su envío. Puede seleccionar diferentes modos de entrega de envío propuestos por Americanas.
No hay una tabla definitiva disponible para definir los costos del envío a diferentes destinos. Por lo tanto, solo podrá conocer los costos de envío justo antes de realizar el pedido. De hecho, mientras realiza el pedido, los costos de envío y otros costos se mostrarán justo antes de hacer clic en el botón de pedido.
¿Americanas tiene envío gratis?
Americanas también ofrece envío gratis a través de las Americanas tarjetas y ofertas de envío gratis. Si desea que sus artículos se envíen sin costo, deberá buscarlos y buscarlos. Están disponibles para envío gratuito. La experiencia de compra en línea de Americanas puede ser un poco difícil al principio si no sabes portugués, ya que el sitio web está en portugués. Sin embargo, puede traducir las páginas también a cualquier idioma.
Puede pedir los productos que están disponibles para envío gratuito. Es un proceso muy fácil de seleccionar y ordenar. Usted lee la política y otros materiales. Usted ordena el producto y lo paga. El pedido llegará a su domicilio sin costo alguno. Pero si solicita un producto que no figuraba en las pancartas de envío gratuito, no podrá obtener el envío gratuito y no tendrá los costos de envío normales.
¿Cómo puedo contactar a Americanas?
Puede ponerse en contacto con el número de servicio al cliente Americanas y también puede visitar su sitio web para consultas. Aquí está el enlace para rastrear los pedidos Americanas. ship24.com
A continuación se muestran los datos de contacto de Americanas.
Aquí están los números de contacto Americanas.
- Teléfono: 4003-4848 / 0800-229-4848
- Otras regiones: 021 11 4003-1000
Aquí están los contactos de correo electrónico:
- atendimento.acom@americanas.com
- ombudsman.americanas@americanas.com
Aquí está la dirección y el número de teléfono de la sede física:
Rua Sacadura Cabral, 102 Salud - Río de Janeiro - RJ
Teléfono: +55 21 2206-6300
Número de teléfono: 20081-902
