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Seguimiento con AfterShip
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AfterShip es un servicio de seguimiento de envíos multicarrier que permite tanto a vendedores de comercio electrónico como a compradores rastrear sus paquetes desde el despacho hasta la entrega, abarcando a más de 1.000 transportistas en todo el mundo. Fundada en 2012 y con sede en Hong Kong, AfterShip consolida los datos de seguimiento provenientes de servicios de mensajería, operadores postales y marketplaces en un único panel de control; posteriormente, envía actualizaciones sobre el estado del envío a los compradores a través de correo electrónico, SMS y páginas de seguimiento personalizadas con la imagen de marca.
Es una de varias plataformas posteriores a la compra que compiten en el espacio de seguimiento de múltiples operadores, junto con Ship24, SeguimientoMás, 17 pistas, ParcelsappY otras.(feminine)
¿Cómo funciona el seguimiento de AfterShip?
AfterShip no realiza la entrega de paquetes. Recopila los datos del estado de los envíos a partir de las API y los sitios web de los transportistas, estandariza los eventos en estados comunes (tales como Información recibida, En tránsito, En reparto, Entregado y Excepción), y muestra los resultados en un panel de control o en una página de seguimiento personalizada con la imagen de marca. Cuando se añade un número de seguimiento sin especificar el nombre del transportista, el modelo de autodetección de AfterShip coteja el patrón numérico con su base de datos de transportistas para identificar al operador logístico.
El flujo de trabajo típico:
- Conecta una tienda (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce u otras) o sube los números de seguimiento manualmente.
- AfterShip importa los envíos y detecta el transportista.
- La plataforma encuesta las fuentes de los operadores para obtener actualizaciones de estado.
- Los compradores reciben notificaciones automáticas y un enlace a una página de seguimiento.
- Los vendedores revisan el desempeño de las entregas, las excepciones y la interacción dentro del panel de control.
¿Cuántos transportistas admite AfterShip?
AfterShip presta servicios a más de 1.000 transportistas, entre ellos UPS. Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), FedEx, DHL, Correo Real, y Correos de ChinaLos transportistas se dividen en dos grupos:
- Operadores globales: integrado de forma predeterminada y rastreado sin configuración adicional.
- Operadores específicos de la cuenta: requerir que el comerciante conecte su propia cuenta de transportista —mediante clave API, FTP, SFTP o webhook— antes de que se devuelvan los eventos de seguimiento.
Algunas integraciones con transportistas de nivel superior, como Royal Mail, están restringidas a los planes premium.
AfterShip vs. Ship24: Comparativa de API de seguimiento
La mayor diferencia práctica entre AfterShip y Ship24 es cómo cada plataforma estructura su API de seguimiento. AfterShip coloca la API detrás de su nivel Premium, junto con otras funciones posteriores a la compra como EDD con tecnología de inteligencia artificial, dominios personalizados y recomendaciones de productos. Ship24 ofrece la API de seguimiento como un producto independiente y enfocado, con acceso a la API incluido en todos los planes a partir del nivel gratuito.
Comparativa: Seguimiento de precios de API por volumen
| Envíos por mes | AfterShip Premium (habilitado para API) | API de seguimiento de Ship24 (Pro) |
|---|---|---|
| 10 (nivel gratuito) | Sin nivel de API gratuito | $0/mes, API incluida |
| 100 | $70/mes ($0.70/envío) | N / A |
| 500 | $70/mes ($0.14/envío) | N / A |
| 1.000 | $118/mes ($0.118/envío) | $39/mes ($0.039/envío) |
| 2.000 | $239/mes ($0.120/envío) | N / A |
| 3.000 | $359/mes ($0.120/envío) | N / A |
| 5.000 | $579/mes ($0.116/envío) | $99/mes ($0.019 por envío) |
| 25.000 | Cotización personalizada | $349/mes ($0.013/envío) |
| 50.000 | Cotización personalizada | $599/mes ($0.011/envío) |
| 150.000 | Cotización personalizada | $1.499/mes ($0,009/envío) |
| 400.000 | Cotización personalizada | $3,149/mes ($0.007/envío) |
| 1.000.000 | Cotización personalizada | $5,999/mes ($0.005/envío) |
| 1 millón o más | Cotización personalizada | Plan empresarial personalizado |
Cargos por exceso: AfterShip cobra $0.08 por envío adicional en Essentials y $0.12 por envío adicional en Premium. El excedente de Ship24 comienza en $0,045 por envío en el nivel Pro de entrada y cae a $0,01 en volúmenes de envío de 1 millón.
Los precios son precisos a mayo de 2026. Confirme las tarifas actuales en la página de precios de cada plataforma antes de comprometerse.
Lado a lado: comparación de características
| Característica | Elementos esenciales para después del envío | Premium posterior al envío | Empresa AfterShip | Ship24 Gratis | Barco24 Pro | Ship24 Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|---|
| API de seguimiento | No | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Webhooks | No | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Autodetección de operador | Sí | Sí | Sí | Sí (IA) | Sí (IA) | Sí (IA) |
| Detección de múltiples números de seguimiento | No | No | No | No | Sí | Sí |
| Seguimiento multimensajería de extremo a extremo | Parcial | Parcial | Parcial | Sí | Sí | Sí |
| Página de seguimiento personalizada | Sí (logotipo y colores) | Sí (totalmente personalizable, dominio propio) | Sí | Disponible como complemento | Disponible como complemento | Disponible como complemento |
| Notificaciones por correo electrónico | Sí | Sí | Sí | Añadir | Añadir | Añadir |
| Notificaciones por SMS | Sí | Sí | Sí | No nativa(feminine) | No nativa(feminine) | No nativa(feminine) |
| Fechas de entrega estimadas impulsadas por IA | No | Sí | Sí | No | Sí (actualización optimizada por IA) | Sí (actualización personalizada) |
| Recomendaciones de productos en la página de seguimiento | No | Sí | Sí | No | No | No |
| Suite de analítica | Rendimiento de envío | Análisis completos | Análisis completos | Básica(feminine) | Códigos de estado detallados | Códigos de estado detallados |
| Retención de datos | Estándar | Estándar | Costumbre | Estándar | 6 meses | Costumbre |
| Atención al cliente dedicada | No | No | CSM dedicada(feminine) | No | Sí | Gerente de cuenta dedicado |
| SSO y SLA | No | No | Sí | No | No | Disponible |
| Integración de transportistas a medida bajo demanda | No | No | Sí | No | No | Sí |
| Eliminar la marca de la plataforma | No | Sí | Sí | No | Sí | Sí |
Por qué los desarrolladores y los equipos de logística eligen Ship24
Para los equipos que necesitan específicamente una API de seguimiento, destacan tres puntos prácticos:
- El acceso a la API no está restringido detrás de los niveles premiumCon Ship24, la API de seguimiento y los webhooks están disponibles tanto en el plan gratuito como en todos los planes de pago superiores. Con AfterShip, el acceso a la API y a los webhooks comienza en el nivel Premium, con un precio inicial de 70 $ al mes que asciende a 118 $ al mes para 1.000 envíos.
- Menor costo por envío en cada tramo de volumen comparable.Con 1.000 envíos al mes, el plan Pro de Ship24 cuesta aproximadamente una tercera parte del precio de AfterShip Premium. Con 5.000 envíos, la diferencia se amplía a cerca de una sexta parte.
- Precios publicados hasta un millón de envíos.. Ship24 enumera tarifas transparentes de hasta 1 millón de envíos por mes. AfterShip pasa a cotizaciones empresariales personalizadas a partir de 7000 envíos, lo que agrega una conversación de ventas a la planificación de mayor volumen.
El sistema de autodetección de Ship24 realiza un seguimiento del paquete a lo largo de cada etapa de su trayecto, incluso cuando el número de seguimiento original es reemplazado por una referencia del servicio de mensajería local. Esto resulta fundamental para los envíos que se dirigen desde Asia hacia Norteamérica o Europa a través de servicios como Yanwen, Servicios Médicos de Emergencia, o 4PX, luego se entrega a USPS o FedEx para la entrega del último kilómetro.
Donde AfterShip puede adaptarse mejor a una empresa
AfterShip resulta una opción lógica para aquellos comerciantes que priorizan Shopify y desean un paquete integral de soluciones posventa que abarque el seguimiento, las devoluciones, las etiquetas de envío y el marketing, todo ello bajo un único contrato. Las marcas que monetizan su página de seguimiento mediante recomendaciones de productos, marketing por SMS e integraciones con Klaviyo suelen considerar que este paquete justifica su precio inicial, que es más elevado. Por lo general, la decisión final se reduce a determinar si el negocio necesita una API de seguimiento o una plataforma posventa de mayor alcance.
Ship24 para Shopify: una alternativa a AfterShip Order Tracking
Para los comerciantes de Shopify que comparan la aplicación Shopify de AfterShip con otras alternativas, Ship24 tiene una sección dedicada Aplicación de seguimiento de pedidos para Shopify que cubre los mismos casos de uso principales posteriores a la compra a un precio de entrada más bajo.
Qué incluye Ship24 para Shopify
- Seguimiento impulsado por IA a través de más de 2.500 mensajerías en todo el mundo, con detección automática de mensajería.
- Fechas estimadas de entrega (EDD) mostradas en las páginas de seguimiento
- Páginas de seguimiento de marca diseñadas para generar confianza y crear oportunidades de ventas adicionales
- Notificaciones de entrega para mantener informados a los compradores y reducir los tickets de consultas sobre el estado del envío.
- Panel de control centralizado de envíos para identificar excepciones y mantener cada pedido encaminado.
- Soporte humano experto 24 horas al día, 7 días a la semana incluido en todos los planes pagos
Precios de la aplicación Ship24 para Shopify
| Plan | Precio | Subsidio de envío | Elementos clave incluidos |
|---|---|---|---|
| Gratis | $0 | Limitada(feminine) | Mensajeros conectados, panel de envío, página de seguimiento de marca, notificaciones de entrega, EDD de mensajería, widget de estado del pedido |
| Básica(feminine) | $3.90 al mes | 50 a 10.000 envíos/mes, $0,05 por adicional | Plan gratuito que incluye autodetección de mensajeros mediante IA, actualizaciones optimizadas por IA casi en tiempo real, página de seguimiento y notificaciones totalmente personalizables, panel de control mejorado, categorización inteligente de eventos y acceso a canales de venta adicional. Prueba gratuita de 14 días. |
| Pro | $59/mes | De 1.000 a 250.000 envíos al mes: $0,05 por envío adicional. | Plan Esencial, más exportación masiva de datos, soporte al cliente dedicado, eliminación de la marca Ship24, API de seguimiento y webhooks. Prueba gratuita de 14 días. |
Más información sobre Página de precios de Ship24.
Cómo se compara Ship24 para Shopify con la aplicación Shopify de AfterShip
A primera vista, ambas aplicaciones abarcan aspectos similares: páginas de seguimiento personalizadas con la marca, notificaciones automatizadas, monitoreo de incidencias y paneles de control para comerciantes. Las diferencias radican en el precio de entrada y en la forma en que cada plataforma gestiona la API.
- Nivel de entrada pagadoShip24 Essential comienza en $3.90 al mes, con hasta 10,000 envíos y una prueba gratuita de 14 días. AfterShip Essentials comienza en $11 al mes por 100 envíos.
- Acceso a la APIEl plan Shopify Pro de Ship24 ($59/mes) incluye la API de seguimiento y el webhook. La aplicación de AfterShip para Shopify traslada el acceso a la API y al webhook al nivel Premium, que comienza en $70 mensuales para volúmenes bajos.
- Cobertura del operador: Ship24 está integrado con más de 2500 mensajeros en su aplicación Shopify. La aplicación Shopify de AfterShip cubre más de 1100 transportistas.
- control de marcaShip24 elimina su marca del plan Pro. AfterShip elimina su marca de su nivel Premium.
Para los comerciantes de Shopify que desean una aplicación centrada en el seguimiento sin comprometerse con un conjunto completo de funciones posteriores a la compra, la aplicación Ship24 Shopify está disponible en Tienda de aplicaciones de Shopify.
Cómo elegir entre una API de seguimiento y una suite completa poscompra
La decisión tiende a dividirse según estas líneas:
- Elija una API de seguimiento Cuando la empresa cuenta con su propio producto, CRM o tienda en línea, y necesita integrar los datos de envío en sus sistemas existentes. Ejemplos: marketplaces, agregadores logísticos, configuraciones personalizadas en Shopify Plus, integraciones con ERP y paneles de control internos.
- Elige un conjunto de herramientas de poscompra. Cuando la empresa desea el seguimiento, las devoluciones y los envíos bajo un único contrato con un proveedor, y está dispuesta a operar dentro de la interfaz de usuario de dicho proveedor.
Muchas empresas terminan ejecutando una API de seguimiento junto con su propia interfaz. Barco 24 API de seguimiento está construido para ese patrón, con un panel de envío, Página de seguimiento personalizada, y Notificaciones de entrega Disponibles como módulos opcionales independientes.
Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de AfterShip
¿El seguimiento de AfterShip es gratuito?
Los planes de seguimiento publicados de AfterShip comienzan en $11 al mes (Essentials, 100 envíos) y $70 al mes (Premium, el primer nivel con acceso a API y webhooks). Para volúmenes de 7.000 envíos en adelante, tanto en los planes Essentials como en los Premium, se aplican cotizaciones personalizadas.
¿Puedo rastrear un paquete de AfterShip sin una cuenta?
Sí. Cualquier persona con un número de seguimiento válido puede introducirlo en un sitio multicurrier como Ship24 para obtener actualizaciones de estado al instante, sin necesidad de registrarse.
¿Se encarga AfterShip de la entrega física de los paquetes?
No. AfterShip es una plataforma de software que agrega datos de seguimiento de los transportistas. La manipulación física la realiza el mensajero o el operador postal que emitió el número de seguimiento.
¿Cuál es la API de seguimiento más económica para pequeñas empresas?
Para un volumen de 1.000 envíos al mes, la API de seguimiento de Ship24 tiene un precio inicial de 39 $ mensuales, en comparación con los 118 $ al mes que cuesta AfterShip Premium para el mismo volumen. Además, Ship24 ofrece un nivel gratuito de su API de seguimiento (10 envíos al mes) destinado a tareas de desarrollo y pruebas, una opción que AfterShip no incluye en sus planes de seguimiento.
No. AfterShip es una plataforma de software que agrega datos de seguimiento de los transportistas. La manipulación física la realiza el mensajero o el operador postal que emitió el número de seguimiento.
La frecuencia de actualización depende de la propia tasa de actualización de datos del transportista. Tanto AfterShip como Ship24 consultan las fuentes de los transportistas a intervalos establecidos y envían los eventos a los paneles de control, notificaciones y webhooks tan pronto como se procesan los nuevos datos.
Ship24 ofrece soluciones avanzadas de seguimiento de envíos con miles de clientes satisfechos en todo el mundo.
