Número de seguimiento y número de pedido: no confunda

Número de seguimiento y número de pedido: no confunda

¿Qué es un número de seguimiento?

Un número de seguimiento es un número específico asignado a cada paquete justo antes de ser enviado. Este número funciona como un código de identificación único y permite a las personas seguir y rastrear su paquete desde la salida (almacén, centro de almacenamiento ...) hasta el destino final al que se supone que debe llegar.
El número de seguimiento suele imprimirse como un código de barras que se puede escanear gracias a un lector de códigos de barras o incluso gracias a los teléfonos inteligentes. Hay números de seguimiento internacionales y también números de seguimiento que solo se detectan dentro del país donde se encuentra el remitente. Cualquiera sea el tipo de número de seguimiento, Ship24 puede rastrear su paquete y brindarle información sobre su estado y ubicación actual.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

Por lo general, una vez que ha realizado una compra en un mercado u otro sitio web, se envía un correo electrónico a su buzón para confirmar la compra. En este correo electrónico normalmente encontrarás información resumida sobre el producto que acabas de comprar, el precio y otras características, pero sobre todo, encontrarás el número de seguimiento en esta confirmación.
Si ya no puede encontrar este correo electrónico o si no lo recibió, aún puede comunicarse con el remitente del paquete. Como es el remitente quien está asignando un número de seguimiento al paquete, este tendrá seguro la información que busca.

¿Cuántos dígitos tiene un número de seguimiento?

El formato del número de seguimiento es diferente para cada empresa de mensajería. De hecho, las empresas tienen su propio sistema de códigos, que consiste en una combinación de letras y números. Es posible encontrar espacios o guiones entre las letras y los números, pero rara vez ocurre. Cada carácter tiene un significado específico, por ejemplo, los primeros dígitos pueden representar la empresa de mensajería, otros dígitos la ubicación, etc. Por lo general, los números de seguimiento pueden tener una longitud de 8 a 40 caracteres.
A continuación, se muestran varios ejemplos de formato de números de seguimiento para diferentes empresas de mensajería internacional:

  • UPS

Por lo general, los números de seguimiento de UPS se componen de 18 caracteres que comienzan la mayor parte del tiempo por "1Z". Los números de seguimiento de UPS que no comienzan así son números de seguimiento para documentos de envío aéreo y guías aéreas internacionales.

  • FedEx

Los números de rastreo de FedEx Express generalmente se componen de 12 dígitos del número de rastreo y los números de rastreo de FedEx Ground se componen de 15 dígitos. En ambos casos, no hay letras.

  • DHL

Los números de seguimiento de DHL no tienen letras, por lo general se componen de 10 u 11 dígitos. Los números de seguimiento de DHL Express se componen de solo 10 dígitos (por ejemplo: 1234567890) o comienzan por “000”, por “JJD01”, por “JJD00” o por “JVGL” (por ejemplo: JD0166666666).

  • USPS

Los números de seguimiento de USPS son generalmente más largos y, por lo general, están formados por 20-22 dígitos sin letras. Los números de seguimiento de USPS Express Mail están compuestos por 13 caracteres que comienzan con 2 letras mayúsculas y terminan con las 2 letras mayúsculas “US”.

Los servicios postales también atribuyen números de seguimiento a los paquetes. Algunos de ellos tienen números de seguimiento muy reconocibles. Por ejemplo:

  • Los números de seguimiento de PostNL siempre terminan con las letras mayúsculas "NL".
  • Para Singapore Post, los números de seguimiento terminan con las dos letras mayúsculas "SG".
  • Para China Post, el final de los números de seguimiento es reconocible gracias a las dos letras “CN”.

¿Qué es un número de pedido?

Un número de pedido también llamado número de compra o pedido de identificación es un número que identifica una compra o un pedido realizado por un comprador. Los mercados y los sitios web de comercio electrónico asignan un número de pedido a cada pedido para realizar un seguimiento. Este número también es útil para el vendedor si necesita encontrar detalles como la fecha de envío, las condiciones de pago o nuevamente, por ejemplo, el estado del envío. Los números de pedido también son una forma de garantizar la confidencialidad, donde no se usa el nombre real del comprador, sino un número que funciona como agente de identificación.

¿Cuántos dígitos tiene un número de pedido?

En cuanto a los números de seguimiento, los números de pedido son diferentes para cada empresa de mensajería. A veces, las personas confunden los números de seguimiento y los números de pedido porque ambos están compuestos por dígitos. Mientras tanto, debe saber que es bastante raro encontrar espacios o guiones en un número de seguimiento. Si encuentra estos caracteres, la mayoría de las veces significa que es un número de orden, pero hay algunas excepciones. Un número de pedido de Amazon US puede tener el siguiente formato: 111-9244735-1237858. Aquí, podemos observar 17 dígitos de números de orden separados por dos guiones.
Si no está seguro de cuál es el número de seguimiento de Amazon, puede copiar y pegar ambos en la barra de búsqueda de la página de inicio de Ship24. Para el número de seguimiento, recibirá los detalles de seguimiento de su paquete. Si está escrito "No encontrado", no es el número de seguimiento.

¿Puedo rastrear un paquete con el número de pedido?

Por lo general, no. El número de seguimiento y el número de pedido son dos números diferentes. Los compradores solo pueden rastrear su paquete gracias a un número de rastreo, no es posible rastrear un paquete con el número de pedido. Cuando copie y pegue un número en la barra de búsqueda en la página de inicio de Ship24, asegúrese de que sea el número de seguimiento y no el número de pedido. La mayoría de las veces, después de poner el número y hacer clic en la flecha azul y blanca en Ship24, si dice "No encontrado", puede ser porque puso el número de pedido en lugar del número de seguimiento.
Ship24 e incluso otras plataformas de seguimiento o las páginas de seguimiento de las empresas de mensajería no pueden rastrear un paquete con un número de pedido, el número de seguimiento es necesario.
Si cree que ingresó el número de seguimiento correcto pero está escrito “No encontrado”, puede comunicarse con el vendedor o el minorista en línea donde realizó su compra para verificarlo nuevamente. A veces, es posible que tenga que esperar 1 o 2 días después de que se haya enviado el paquete para tener los detalles de seguimiento disponibles en Ship24.
Los números de pedido de paquetes del mercado Asos son una excepción. De hecho, para sus paquetes que provienen de este sitio web, es posible rastrearlos utilizando tanto el número de rastreo como el número de pedido. Los números de pedido de Asos se componen de 9 dígitos (por ejemplo: 123456789).

¿Cuál es la diferencia entre número de seguimiento, número de pedido, número de envío y número de referencia?

A veces, entre los diferentes nombres, las personas pueden confundirse. Básicamente, podemos separar estas palabras en 3 grupos diferentes:

  • Número de seguimiento y número de envío:

El número de seguimiento y los números de envío son los mismos, le permiten al comprador rastrear el paquete.

  • Número de pedido, número de compra y orden de identificación:

Estas tres palabras son las mismas, identifican una compra realizada por el comprador y permiten al vendedor encontrar detalles sobre el envío (fecha, condiciones de pago, estado…).

  • Número de referencia:

Es un número asignado a una transacción financiera. Este número ayuda al vendedor a identificar las transacciones.

Número de envío y número de seguimiento Número de pedido, número de compra y orden de identificación Número de referencia
Permitir que los compradores rastreen su paquete Permita que el vendedor encuentre información sobre el envío (fecha, condiciones de pago, estado…) Ayude al vendedor a identificar las transacciones financieras

¿Puedo rastrear mi pedido en Alibaba?

Una vez que haya seleccionado la opción “Paquetes de Alibaba.com” o “Alibaba.com Air Express”, puede visitar la web para rastrear su envío. Hay algunas opciones que puede elegir para el seguimiento de su pedido de Alibaba. El seguimiento de su pedido en Alibaba puede no ser la solución más fácil, hay pocas opciones que puede elegir para el seguimiento de su pedido de Alibaba y una de las mejores es con Ship24. Solo necesita poner su número de seguimiento de Alibaba en la barra de búsqueda en la página de inicio y obtendrá toda la información necesaria sobre el estado de su paquete, su ubicación actual y los próximos pasos de la entrega.

¿Cómo encuentro mi número de seguimiento en AliExpress?

Debes ingresar a tu perfil y acceder a la sección "Mis pedidos". Luego, solo necesita seleccionar el orden que desea rastrear, verá un botón "rastrear orden" justo al lado del pedido en cuestión. Al colocar el cursor sobre él, verá la ventana emergente con el número de seguimiento de AliExpress, no el número de pedido de AliExpress. Una vez que tenga su número de seguimiento de AliExpress, será fácil rastrear su paquete de AliExpress.

¿Por qué no puedo rastrear mi paquete de Amazon?

A veces, cuando intenta rastrear su paquete de Amazon en el sitio web de Amazon, puede suceder que, por alguna razón, la información de rastreo sobre su pedido de Amazon no esté disponible:

  • A veces puede deberse a que los vendedores se olvidaron de proporcionar a Amazon la información de seguimiento de los pedidos.
  • Quizás porque el primer escaneo del paquete no se realizará hasta la entrega.
  • Cuando el volumen de envío es alto y los paquetes se procesan a granel, el primer escaneo del paquete puede ser al llegar a un almacén regional cerca del destino final. Hasta el primer escaneo, es posible que el mensajero no acuse recibo del paquete.
  • A veces, algunos envíos, como los envíos internacionales estándar, no son rastreables.
  • Si el número de seguimiento comienza con "TBA", debe consultar la sección "Acerca de las entregas enviadas con Amazon".
    Para una verificación doble, aún puede intentar rastrear su paquete de Amazon en Ship24.
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