Was ist Digitec?
Digitec ist als Einzelhändler bekannt, der Hightech-Computer-, Elektronik- und Telekommunikationsprodukte auf dem Schweizer Markt verkauft. Digitec ch wurde 2001 in der Schweiz gegründet und von Oliver Herren, Florian Teuteberg und Marcel Dobler, drei Freunden, gegründet, deren ursprünglicher Zweck darin bestand, die besten Computer- und Elektronikgeräte zu entwickeln, ohne ein großes Vermögen auszugeben. Nachdem sie ihre Computer erstellt hatten, wurden sie bei ihren Bekannten sehr beliebt und gründeten ein Unternehmen, in dem sie Computer entwerfen und zusammenbauen, um sie später an ihre Verwandten zu verkaufen.
Im Laufe der Jahre begann das Unternehmen exponentiell zu wachsen, sowohl bei den Gewinnen als auch bei der Nachfrage nach seinen Produkten. Nach 10 Jahren wurde das Unternehmen zum nationalen Marktführer beim Verkauf von High-End-Elektronik- und Computerprodukten. In der Absicht, das Unternehmen zu erweitern, entschieden sich die drei Gründer von Digitec bis 2012 für das Design und gründeten ein neues Partnerunternehmen namens Galaxus.
Galaxus ist eines der wichtigsten Privatunternehmen der Schweiz. Es ist einer der größten und wichtigsten Online-Shops des Landes, in dem die Lieferung, der Versand und der Versand aller Produkte verwaltet werden, die über Digitec verkauft werden. Zwei Jahre nach der Gründung von Galaxus beschlossen Oliver Herren, Florian Teuteberg und Marcel Dobler, einen dritten Online-Shop zu eröffnen, der die operativen Fähigkeiten von Galaxus und Digitec integriert.
Es ist wichtig zu erwähnen, dass das Unternehmen nicht nur für das Angebot und den Verkauf von High-End-Computern und elektronischen Produkten verantwortlich ist. Digitec hat auch die Möglichkeit, andere Arten von Produkten wie Haushaltswaren, Spielzeug, Sportgeräte aller Art, Schmuck, Schönheitsprodukte und Büroartikel zu verkaufen.
Ab 2016 begann das Unternehmen, den Verkauf von Produkten von externen Einzelhändlern über seine virtuellen Plattformen zu ermöglichen. Sie finden ein Digitec Geschäft in den wichtigsten Städten und Regionen des Landes wie Basel, Bern, Dietikon, Genf, Kriens, Lausanne, St. Gallen, Winterthur, Wohlen und Zürich.
Derzeit beabsichtigen die Gründer der Unternehmen, nach Deutschland zu expandieren, obwohl es noch keinen offiziellen Starttermin gibt. Wenn diese geplante Expansion stattfindet, kann das Unternehmen in andere Länder des europäischen Kontinents expandieren. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen Digitec auch mehrere Auszeichnungen für seine Innovation, Effizienz und Qualität seiner Produkte erhalten. Aufgrund dieser Entwicklungen wollen die Gründer als erstes Einzelhandelsunternehmen in der Schweiz Kryptogeld als alternative Zahlungsmethode akzeptieren.
Wie verfolge ich meine Bestellung von Digitec?
Die Tracking-Methode Digitec's unterscheidet sich geringfügig von anderen Unternehmen. Das Tracking-Online-System Digitec besteht aus der Überprüfung des Status von Bestellungen auf der offiziellen Website. In diesem speziellen Abschnitt können Benutzer den Status ihrer Bestellungen, die ungefähren Lieferzeiten, die Route, über die sie gesendet werden, und ihren Standort überprüfen. Diese Informationen werden vom Unternehmen ständig aktualisiert. Auf diese Weise erhalten Benutzer die erforderlichen Informationen zu ihren Produkten. Ebenso können Benutzer auch andere Arten von Anfragen stellen, z. B. den Versand eines bestimmten Produkts stornieren oder die Lieferadresse ändern. Es ist wichtig zu erwähnen, dass die Benutzer auf der offiziellen Website des Unternehmens registriert sein müssen, um diese Berechtigungen zu erhalten.
Wie lange dauert es, bis Digitec mein Paket zugestellt hat?
Nach der Bestellung von Digitec müssen Benutzer eine E-Mail vom Unternehmen erhalten, um den Kauf zu bestätigen. Nach Bestätigung des Kaufs haben Benutzer Zugriff auf einen Kalender mit der ungefähren Lieferzeit. Die ungefähre Lieferzeit in einer Region oder Stadt der Schweiz beträgt 3 bis 7 Werktage.
Bei Lieferungen nach Liechtenstein beträgt die ungefähre Lieferzeit 4 bis 9 Werktage. Im Falle einer Verzögerung der Lieferzeit können Benutzer die Bestellung stornieren, eine Rückerstattung beantragen oder einen Digitec-Rabattcode für zukünftige Einkäufe beantragen.
Gibt es Versandkosten bei Digitec?
Alle Digitec Versandkosten sind in den Verkaufspreisen der Produkte enthalten. Ebenfalls enthalten sind Verpackungskosten, Recyclingbeitrag und sonstige zusätzliche Kosten. Schließlich kann bei Bedarf ein Zuschlag als "Mindestbestellgebühr" in den endgültigen Verkaufspreis einbezogen werden, der 9 Schweizer Franken nicht überschreitet. Es ist wichtig zu erwähnen, dass alle verkauften Produkte nur mit Schweizer Franken als Zahlungswährung gekauft werden können. Außerdem sollten alle Kunden wissen, dass das Unternehmen eine Lieferrichtlinie hat, die besagt, dass die Versandkosten samstags kostenlos sind.
Wo finde ich meine Digitec Tracking-Nummer?
Da das Nachverfolgungssystem unkonventionell ist, benötigen Benutzer kein Digitec-Auftragsverfolgungssystem, um Informationen über ihre Produkte zu erhalten. Alle erforderlichen Informationen finden Sie auf der offiziellen Website des Unternehmens. Bei Bedarf können Sie diese Art von Informationen auch über den Kundendienst abrufen.
Versendet Digitec international?
Derzeit kann Digitec seine Produkte nur in der Schweiz und in Liechtenstein versenden und liefern. Obwohl das Unternehmen im Begriff ist, nach Deutschland und dann in andere europäische Länder zu expandieren, gibt es noch keinen offiziellen Starttermin von den Eigentümern und Gründern von Galaxus und Digitec. Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass das Unternehmen Digitec enorme Anstrengungen unternimmt, um eine operative Struktur zu entwerfen, die es ihm ermöglicht, Produkte in andere Länder des europäischen Kontinents zu senden und zu liefern.
Wie kann ich den Digitec Kundendienst kontaktieren?
Benutzer können über die offizielle Website auf die Kontaktdaten des Unternehmens zugreifen. Sie haben die Möglichkeit, auf die offiziellen Telefonnummern und die offiziellen Konten sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram und Gorjeo zuzugreifen. Außerdem verfügt die Website über ein ausgeklügeltes Messaging-System, mit dem Benutzer Digitec und den Kundendienst von Galaxus kontaktieren können. Die Öffnungszeiten für:
- Privatkunden sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr.
- Für gewerbliche Kunden sind die Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Ebenso können Benutzer das System "Fragen und Antworten" auf der Website des Unternehmens verwenden. Schließlich können Benutzer über das Hilfezentrum die Handynummer Digitec erhalten.
