COACH Outlet Bestellverfolgung

Sie können Ihre Coach-Outlet-Bestellung über die Seite „Bestellung verfolgen“ von Coach mithilfe Ihrer Bestellnummer nachverfolgen. Alternativ können Sie sich in Ihr Coach-Konto einloggen, um Ihre Bestellinformationen einzusehen.

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, verwenden Sie die Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail, um das Paket über Ship24 zu verfolgen. Beachten Sie, dass die Bestellnummer Ihren Kauf identifiziert, während die Sendungsverfolgungsnummer die Sendung während der Lieferung verfolgt.

So verfolgen Sie eine Bestellung aus dem Coach Outlet

Coach Outlet wird nun über den Outlet-Bereich der Coach-Website betrieben. Bestellungen, die über den US-Outlet-Store aufgegeben wurden, können mithilfe der Bestellverwaltungstools von Coach überprüft werden.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung über Coach

1. Öffnen Sie die Seite „Track Order“ (Bestellstatus) von Coach.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein.
3. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Bestelldetails anzuzeigen.

Wenn Sie die Bestellung im angemeldeten Zustand aufgegeben haben, können Sie auch Ihr Konto aufrufen, um Ihre Einkäufe einzusehen. Nach der Bestellung sendet Coach eine Bestellnummer sowie eine Bestätigungs-E-Mail. Sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, wenden Sie sich bitte an den Coach-Kundendienst.

Verfolgen Sie Ihre Sendung mit Ship24

Sobald Ihr Paket versandt wurde und eine Sendungsverfolgungsnummer vergeben wurde, können Sie es über Ship24 verfolgen:

1. Gehen Sie zum obenstehenden Tracking-Bereich.
2. Geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein.
3. Klicken Sie auf die Suchschaltfläche.

Ship24 zeigt die für die Sendung verfügbaren Tracking-Ereignisse an. Dies hilft Ihnen dabei, das Paket zu verfolgen, nachdem es zur Zustellung übergeben wurde.

Wo Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Coach Outlets finden

Ihre Bestellnummer und Ihre Sendungsverfolgungsnummer erfüllen unterschiedliche Zwecke:

• Bestellnummer: Identifiziert den Kauf im System von Coach und kann auf der Seite zur Sendungsverfolgung verwendet werden.
• Tracking-Nummer: Identifiziert die physische Sendung und steht zur Verfügung, nachdem das Paket versandt wurde.

Die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Abhängig davon, wie die Bestellung ausgeführt wird, werden möglicherweise auch Tracking-Informationen in Ihrem Online-Konto angezeigt.

Eine Bestellbestätigung bedeutet, dass Coach die Bestellung erhalten und mit der Bearbeitung begonnen hat. Sie bedeutet nicht zwangsläufig, dass das Paket das Versandzentrum bereits verlassen hat. Die Versandbestätigung ist die Mitteilung, die normalerweise die Informationen zur Sendungsverfolgung enthält.

Warum eine Bestellung im Coach-Outlet in mehreren Teillieferungen erfolgen kann

Artikel aus derselben Bestellung können separat versendet werden. Dies kann passieren, wenn Produkte an verschiedenen Orten zubereitet werden oder zu unterschiedlichen Zeiten fertig werden.

Jedes Paket kann eine eigene Sendungsverfolgungsnummer und Lieferaktualisierungen erhalten. Coach weist darauf hin, dass der Gesamtstatus der Bestellung möglicherweise erst dann vollständig aktualisiert wird, wenn alle Artikel der Bestellung versandt wurden.

Wenn eine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt wird, überprüfen Sie jede Versandbestätigungs-E-Mail sorgfältig und verfolgen Sie jede Sendungsnummer einzeln.

Warum Coach Outlet Tracking möglicherweise nicht aktualisiert wird

Bei einer neuen Sendungsnummer ist möglicherweise nicht sofort eine Bewegung ersichtlich. Ein Versandetikett kann bereits erstellt werden, bevor das Paket den ersten physischen Scan durch den Versanddienstleister erhält.

Zu den weiteren möglichen Gründen gehören:

• Das noch wartende Paket erhält seinen ersten physischen Scan vom Zustelldienstleister.

  Zu den weiteren möglichen Gründen gehören:

• Die Bestellung wurde in separate Lieferungen aufgeteilt.
• Ein Artikel erfordert zusätzliche Vorbereitung, bevor er versendet werden kann.
• Der Lieferanbieter hat kein aktuelles Tracking-Ereignis hochgeladen.
• Ein Wochenende, ein bundesweiter Feiertag, ein Wetterereignis oder eine Verzögerung seitens des Transportunternehmens haben den Transport beeinträchtigt.

Überprüfen Sie die Sendungsnummer später noch einmal. Sollte der voraussichtliche Lieferzeitraum ohne Aktualisierung verstrichen sein, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestell- und Sendungsnummer an den Coach-Kundenservice.

Sie können sich auch Ship24’s ansehen Anleitung für den Fall, dass ein Paket nicht auffindbar istDie

Versandoptionen und Lieferzeiten im Coach Outlet

Die folgenden Angaben gelten für berechtigte Bestellungen, die über die US-Website von Coach aufgegeben werden. Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzwerte, nicht um Garantien; es kann zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen.

Zielort oder Versandart	Kosten	Voraussichtliche Lieferung
Standard für die kontinentalen USA	10 $ für Bestellungen unter 75 $; kostenlos ab einem Bestellwert von 75 $	Innerhalb von 3 bis 6 Werktagen
Continental U.S. Express	17,50 $	Innerhalb von 2 bis 5 Werktagen
Übernacht-Versand innerhalb der kontinentalen USA	30 $	Am nächsten Werktag bei Bestellung vor 13:00 Uhr EST
Standard für Alaska, Hawaii oder Puerto Rico	20 $	Innerhalb von 4 bis 5 Werktagen
Postfächer sowie APO- oder FPO-Adressen	10 $	Innerhalb von 7 bis 10 Werktagen

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen US-Bundesfeiertage. Bei Express- und Overnight-Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss um 13:00 Uhr EST eingehen, kann sich die Bearbeitung um einen zusätzlichen Werktag verlängern.

Bei individuell gestalteten oder mit Monogrammen versehenen Produkten dauert der Versand zusätzlich zwei bis drei Tage. Für auf Bestellung gefertigte Artikel benötigen wir etwa vier Wochen bzw. fünf Wochen, wenn exotisches Leder mitgeliefert wird. Für diese Produkte ist eine Express- oder Overnight-Lieferung nicht möglich.

Aufgrund von Versandbeschränkungen werden Düfte auf dem Landweg und getrennt von anderen Artikeln versendet. Sie können nicht per Expressversand verschickt und nicht nach Alaska, Hawaii, Puerto Rico sowie an APO- oder FPO-Adressen geliefert werden.

Können Bestellungen aus dem Coach Outlet nach Kanada versendet werden?

Die Website von U.S. Coach versendet keine Bestellungen mehr direkt nach Kanada. Kunden mit einer kanadischen Lieferadresse sollten die Website von Canadian Coach nutzen.

Versandoptionen, Preise, Rückgabebedingungen und Informationen zum Kundenservice können je nach Land variieren; prüfen Sie daher die Bestimmungen der regionalen Website, über die die Bestellung aufgegeben wurde.

So geben Sie eine Bestellung aus dem Coach Outlet zurück

Berechtigte Einkäufe von Coach und Coach Outlet können innerhalb von 30 Tagen per Post oder in einem Coach- oder Coach Outlet-Geschäft zurückgegeben werden. Die Artikel müssen ungetragen und unbenutzt sein und die Originaletiketten, -teile und -zubehörteile enthalten.

Die Kosten für Versand und Geschenkverpackung sind nicht erstattungsfähig. Bei Verwendung des vorfrankierten Rücksendeetiketts von Coach werden 7 $ vom Erstattungsbetrag abgezogen. Kunden können die Rücksendung auch über eine versicherte und nachverfolgbare Versandmethode vornehmen.

Nachdem eine per Post zurückgesendete Ware bei Coach eingegangen ist, kann die Bearbeitung bis zu 7 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen. Je nach Finanzinstitut kann es anschließend ein oder zwei Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung verbucht wird.

Artikel, die normalerweise nicht zurückgegeben werden können

• Coach Create und andere personalisierte Artikel
• Produkte mit Monogramm
• Gürtel geändert oder auf Maß zugeschnitten
• Auf Bestellung gefertigte Artikel
• Lederpflegeprodukte
• Düfte
• Als Endverkauf gekennzeichnete Produkte

Bei Coach Outlet gekaufte Artikel können in der Regel entweder in einem Coach-Store oder in einem Coach-Outlet-Store zurückgegeben werden, sofern der Artikel die Rückgabebedingungen erfüllt.

So erreichen Sie den Coach-Kundendienst

Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, der voraussichtliche Liefertermin überschritten ist, ein Teil der Bestellung fehlt oder Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben.

Unterstützungsmethode	Kontaktdaten	Verfügbarkeit
Telefon	1-888-262-6224	07:00 Uhr bis 01:00 Uhr EST, sieben Tage die Woche
Text	Senden Sie „Hallo“ an 1-240-448-4442	07:00 Uhr bis 01:00 Uhr EST, sieben Tage die Woche
Live-Chat	Erhältlich über die Coach-Website	Live-Agenten: täglich von 7:00 bis 1:00 Uhr EST
Automatisierter Chat	Erhältlich über die Coach-Website	24 Stunden am Tag

Halten Sie Ihre Bestellnummer, Sendungsverfolgungsnummer, Konto-E-Mail-Adresse und Lieferadresse bereit, bevor Sie den Support kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Coach Outlet-Bestellung verfolgen?

Öffnen Sie die Seite „Bestellung verfolgen“ von Coach und geben Sie Ihre Bestellnummer ein. Nachdem das Paket versendet wurde, können Sie auch seine Sendungsverfolgungsnummer in Ship24 eingeben.

Wo ist die Website des Coach-Outlets?

Der US-amerikanische Coach-Outlet-Store befindet sich jetzt im Outlet-Bereich von coach.com. Der ehemalige Online-Shop unter coachoutlet.com wurde auf die Haupt-Website von Coach verlagert.

Wo finde ich meine Coach Outlet-Tracking-Nummer?

Die Sendungsverfolgungsnummer sollte in der Versandbestätigungs-E-Mail enthalten sein, die nach dem Versand des Pakets verschickt wird. Verwechseln Sie diese nicht mit der Bestellnummer, die bei der Kaufbestätigung mitgeteilt wurde.

Warum habe ich mehr als eine Sendungsnummer erhalten?

Artikel in derselben Bestellung werden möglicherweise separat versendet. Jedes Paket kann eine eigene Sendungsverfolgungsnummer und einen eigenen Lieferplan erhalten.

Wie lange dauert der Standardversand bei Coach Outlet?

Die Standardlieferung innerhalb der kontinentalen USA dauert voraussichtlich 3 bis 6 Werktage. Diese Schätzung kann durch die Bearbeitungszeit, Wochenenden, gesetzliche Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister beeinflusst werden.

Bietet Coach Outlet einen Versand über Nacht an?

Für berechtigte Bestellungen ist ein Overnight-Versand für 30 $ verfügbar. Bestellungen, die vor 13:00 Uhr EST eingehen, werden voraussichtlich am nächsten Werktag zugestellt. Einige Produkte – darunter personalisierte Artikel, Produkte mit Monogramm sowie Sonderanfertigungen – sind von dieser Versandoption ausgeschlossen.

Kann ich eine Coach Outlet-Bestellung verfolgen, ohne mich anzumelden?

Sie können die Seite „Bestellung verfolgen“ von Coach mit Ihrer Bestellnummer verwenden. Um die Sendung über Ship24 oder den Zustelldienstleister verfolgen zu können, ist eine Sendungsverfolgungsnummer erforderlich.

Wie lange habe ich Zeit, einen Einkauf aus dem Coach Outlet zurückzugeben?

Die meisten dafür infrage kommenden Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Die Produkte müssen ungetragen und unbenutzt sein sowie über die Originaletiketten, -teile und -zubehörteile verfügen.

Erhebt Coach Gebühren für per Post versandte Rücksendungen?

Coach zieht 7 $ von der Rückerstattung ab, wenn das vorbezahlte Rücksendeetikett verwendet wird. Auch die Kosten für den Versand und die Geschenkverpackung sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Ist der Live-Chat von Coach rund um die Uhr verfügbar?

Der automatisierte Chat ist 24 Stunden am Tag verfügbar. Live-Kundendienstmitarbeiter sind täglich von 7:00 bis 1:00 Uhr EST verfügbar.