Hvor er min pakke?

Når du prøver at vide, hvor din pakke er, kan det være meget kompliceret for enhver e-handelskunde at finde ud af, hvor dens pakke er, især når pakken er blevet båret af flere virksomheder som USPS, Yanwen og SF Express.

For eksempel er Amazon et stort navn i e-handelssektoren, og det samme er AliExpress og er anerkendt for de værdifulde posttjenester, de tilbyder. Da platformene tilbyder både registrerede og uregistrerede metoder til at vælge at få produkterne leveret (i overensstemmelse med kundernes valg), vedrører de problemer, der opstår, hovedsageligt sporing af ordrer. Dette skyldes det faktum, at registreret post kunne spores, mens der ikke gives sporingsoplysninger (i det mindste en leveringsmeddelelse, når en uregistreret postmulighed er valgt.

Jeg har ikke modtaget min ordre, kan jeg få en refusion?

Hvis du har afgivet din ordre med et e-handelswebsted, uanset hvor du helt sikkert ville vente på, at din ordre ankommer. Men der er tilfælde, hvor køberne ikke modtager deres pakker. Købere anmoder om en refusion på et sådant tidspunkt. Hvis det er dit tilfælde, skal du straks kontakte den sælger, som du har afgivet din ordre hos.

Bemærk venligst, at Ship24 er et sporingswebsted for mere end 1.200 postudbydere og ikke indeholder andre oplysninger om den ordre, du har lavet på forhandlerens websted

Status er ikke tilgængelig for sporing af min pakke

Det meste af tiden, når køberen afgiver en ordre, giver sælgeren en med et unikt sporingsnummer, der bruges til at spore placeringen såvel som varens status. Der er flere gange, hvor brugerne står over for fejl og fejl med sporingssystemet, primært på grund af den valgte forsendelsesløsning eller en tabt pakke.

Hvordan ved jeg, at min pakke er tabt?

Det kan opfattes, at når pakken ikke er nået frem til modtageren (Køber) eller ikke bliver sporet i mere end 60 dage, er den tabt. Nedenfor er et par grunde, der får en person til at finde ud af, om deres pakke faktisk er tabt;

• Forkert adresse - Det er muligt, at den angivne adresse har et omvendt nummer eller er ufuldstændig. Hvor trackeren siger, at din pakke er leveret, betyder det, at den er blevet leveret til den forkerte adresse.
• Særprægede skikke- Der er nogle varer i forsendelsen, som kræver særlig dokumentation for at blive leveret til nogle lande. Med et mål om at tilfredsstille alle skikke, skal man have ordentlig dokumentation. Hvis der ikke er tilstrækkelig dokumentation, kan der være et problem med den vellykkede levering.

Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke/pakke ikke bliver fundet, når den spores?

Hvor pakkens status viser"Ikke fundet", betyder det, at Ship24 ikke har nogen information om det bestemte sporingsnummer. For at bekræfte det gennemførte køb anbefales det stærkt at dobbelttjekke det sporingsnummer, du har fået. Hvis du ikke har det, skal du kontakte forhandleren eller leverandøren.

Bemærk venligst, at hvis du lige har afgivet din ordre, er oplysningerne nogle gange ikke tilgængelige med det samme, vent en dag eller to på, at de korrekte sporingsdetaljer er tilgængelige.

Status ikke tilgængelig for min pakke

Når du som køber eller sælger ønsker det "Følg min ordre" eller "spor leveringen" og status for ordren viser utilgængelig, kan dette skyldes flere årsager som nedenfor:

• Pakken er ikke blevet scannet af afsender/sælger - Ship24 sporingssystem opdateres først, når sælgeren eller postudbyderen scanner din pakke/pakke. Når sporingssystemet ikke viser status, skyldes det ikke at scanne.
• Stregkode, der ikke kan scannes - Postudbyderne vedhæfter en unik stregkode, når det kommer til forsendelse af pakken/pakken. Sporing af pakken ville kun være mulig, når transportøren scanner stregkoden og opdaterer oplysningerne på Ship24-platformen. Men der kommer et tidspunkt, hvor stregkoden bryder ud, hvilket gør det vanskeligt at opdatere oplysningerne vedrørende pakken.
• Andre- Nogle af de andre grunde omfatter; ekstreme vejrforhold, forsinkelser foretaget af fragtmanden, pakken kan ikke scannes ved mellemstop mv.

Ship24 sporingstjeneste

Ship24 er nyttigt, når det kommer til at spore pakken/pakken fra enhver af posttjenesterne (selv når de ikke er registreret). Når du leder efter status for din pakke, skal du huske det vigtigste, sporingsnummeret, som du vil indtaste i søgefeltet ovenfor!

Få svar på, hvor er din pakke hos Ship24!