Tomtop sporing

Hvad er Tomtop?

Tomtop er en online markedsplads oprettet i juni 2004 i Shenzhen i Kina. Folk kan finde forskellige kategorier af produkter på webstedet Tomtop: Hus og have, Beklædning og smykker, Video og lyd og mange andre kategorier.
tomtop.com Hjemmesiden er ligetil for at finde dine varer, du kan nemt søge i de produkter, du har brug for efter kategori. Du har også mulighed for at gå i topsælger-sektionen (flash-tilbud), i afsnittet om nyankomne eller igen i clearingsektionen, hvor du finder brugte varer.
Før du begynder at shoppe på webstedet, har du mulighed for at vælge webstedets sprog, det sted, hvor du vil sende dine varer, og valutaen.

Siden 2006 har Tomtop været en guldleverandør af Alibaba, et certifikat fra ACP, et tredjeparts kreditbureau. Alle Tomtop-produkter kontrolleres nøje i et af de mange lagre inden forsendelsen, og i tilfælde af at varerne bliver beskadiget, har du mulighed for at bede om refusion eller ombytning inden for 45 dage efter modtagelsen. På specifikke produkter kan virksomheden tilbyde et års reparationsgaranti og en række pengebesparende kuponer med maksimalt 40% rabat.

Hvor er Tomtop placeret?

Virksomhedens hovedkvarter er beliggende i Shenzhen i Kina. Tomtop Kina-lager er et af de større, men Tomtop har mange andre lagre rundt om i verden anført nedenfor:

• I USA
• I Det Forenede Kongerige
• I Rusland
• I Dubai
• I Australien
• I Frankrig
• I Spanien
• I Italien
• I Tyskland

Er Tomtop sikkert at købe fra?

Du kan nemt købe på Tomtop uden at være bange for dine penge og / eller dine personlige oplysninger. Her er forskellige punkter, der skal berolige dig, hvis du planlægger at shoppe med Tomtop:

• Tomtop er verificeret af PayPal, det betyder, at virksomheden kan håndtere PayPal-transaktionerne. PayPal er et populært amerikansk firma, der driver online betalingssystem. PayPal bruges over hele verden og tilbyder en sikker måde at betale for dine varer online.
• Tomtop har arbejdet i partnerskab med Alibaba, det er en Alibaba guldleverandør siden 2006. Alibaba er en meget berømt kinesisk markedsplads, der blev grundlagt i 1999, og som leverer C2C (Forbruger-til-Forbruger), B2C (Forretning til Forbruger) og B2B (Business-to-Business) salgstjenester. Det er verdens største online markedsplads.
• Webstedet Tomtop er beskyttet af McAfee, en amerikansk global computersikkerhedssoftware. Dette firma hævder at være det største dedikerede teknologisikkerhedsfirma i verden. McAfee beskytter Tomtop mod vira, spyware eller andre online trusler.
• Af hensyn til dit privatliv og for at sikre din datatransmission bruger Tomtop SSL-kryptering (Secure Sockets Layer), der er designet til at give kommunikationssikkerhed over et computernetværk.
• Når du køber en vare på Tomtop, skal du logge ind for at have din egen konto. Kun du kan se dine personlige oplysninger såsom din e-mail-adresse, dit for- og efternavn, de varer, du køber eller andre private oplysninger.
• Når du ikke modtager din vare, kan du ringe til personalet Tomtop, og de kan kontrollere dit krav, hvis pakken Tomtop er forsinket eller mistet.

Hvordan spores min Tomtop ordre?

Når du først har købt din vare på Tomtop, modtager du en e-mail, der opsummerer oplysninger om din ordre med et sporingsnummer.
Du har mulighed for at gå i afsnittet "Min ordre" på din Tomtop konto for at kontrollere detaljer om dit køb.
Tomtop sporing er mulig via Ship24-webstedet. Du skal bare gå til Ship24-hjemmesiden og placere Tomtop sporingsnummeret i søgefeltet. Ved at klikke på Enter får du alle detaljer om din Tomtop forsendelse, placeringen af pakken og kureren, der bruges til Tomtop levering.

Hvor lang tid tager Tomtop at levere?

Ventetiden for din Tomtop levering varierer alt efter den endelige destination og den anvendte forsendelsesmetode.

Når forsendelsen sker fra China Warehouse, er der 3 muligheder for leveringsmetode:

• Luftpost og registreret luftpost

For USA, Canada, Holland, Spanien, Tyskland, Frankrig, Japan, Korea, Storbritannien, Australien, New Zealand og Singapore tager denne forsendelsesmetode fra 7 til 15 hverdage.
For Belgien, Danmark, Finland, Irland, Norge, Portugal, Sverige og Schweiz tager denne forsendelsesmetode fra 7 til 20 hverdage.
For Brasilien, Rusland og Mexico tager det fra 15 til 35 hverdage.
For andre lande tager det fra 7 til 25 hverdage.

• EMS

For Brasilien og Rusland tager denne metode 10 til 25 hverdage at blive sendt. For alle andre lande tager det 6 til 8 hverdage.

• Hurtig forsendelse med DHL

Denne metode er hurtigere og tager mellem 3 og 7 dage. Det kan bruges til at sende Tomtop pakker over hele verden.
Når dine varer sendes fra de europæiske lagre til et europæisk land eller til Amerika og Canada, er Tomtop leveringstiden kortere (mellem 2 til 15 hverdage), fordi forsendelsen sker gennem kurer som DHL eller UPS.
Nogle gange kan forsendelse tage længere tid end normalt på grund af naturlige og meteorologiske begivenheder. Hvis du oplever lagt forsendelse, skal du kontakte Tomtop kundesupport.

Hvor meget koster Tomtop at sende?

Forsendelsesafgifterne Tomtop afhænger af produkttypen, placeringen og andre faktorer. Hvis det produkt, du vil købe, er mærket "gratis forsendelse", behøver du ikke betale for forsendelsesomkostninger.

Produkterne uden denne omtale har forsendelsesomkostninger, der afhænger af den endelige destination, produkttypen, forsendelsesmetoden og lageret. Det er muligt at kontrollere forsendelsesomkostningerne for det produkt, du vil købe, ved at følge disse trin:

• Først skal du sikre dig, at du har valgt det rigtige forsendelsesland øverst på siden i "send til fane".
• Det andet trin er at vælge forsendelsesmetode efter at have valgt varen.
• Så skal du bare tjekke forsendelsesomkostningerne.

Hvordan kontaktes Tomtop?

Hvis du har problemer eller bare har brug for flere oplysninger om din Tomtop pakke, kan du kontakte Tomtop kundeservice via e-mail på følgende adresse: engros@tomtop.com.

Der er intet Tomtop kundeservicenummer kendt for øjeblikket, men de er tilgængelige 24/24 via e-mail.