Hvad er Coolshop?
Coolshop er en stor internetforhandler i Nordeuropa.Det blev grundlagt i 2001 som et firma, der kun solgte videospil over Internettet.Senere diversificerede virksomheden til det punkt at sælge varer til forskellige formål, såsom husholdningsartikler eller genstande til børn.For skibsfarten Coolshop er hovedkvarteret i Danmark, men virksomheden arbejder i alle de lande, der er i det nordlige Europa, som Storbritannien, Sverige, Norge, Holland eller Finland.
I øjeblikket har virksomheden i gennemsnit mere end 2 millioner kunder om året.På samme måde har webplatformen et gennemsnit på mere end 6 millioner besøgende og mere end 300.000 abonnenter, et antal der fortsætter med at vokse.Selvom virksomheden oprindeligt blev grundlagt i Danmark, anslås det, at det vil udvide sin drift til andre europæiske lande i de kommende år.
Virksomheden startede med kun 9 nye butikker, der blev distribueret i de største regioner i Danmark, men nu har virksomheden butikker distribueret i hovedregionerne i mange lande som Storbritannien, Norge, Sverige eller Finland.
En af hemmelighederne ved Coolshop er, at den tilbyder markedsføringsrådgivning og andre tjenester til enhver sælger eller virksomhed, der ønsker at sælge sine produkter via Coolshop webplatformen.De skal kun anvende og opfylde alle de kriterier, som Coolshop kræver for at sælge produkterne.
De tre vigtigste søjler i virksomheden er baseret på økonomiske priser, gratis forsendelse og rabatkampagner.Af denne grund har Coolshop øget sin drift hvert år.Virksomheden har god agtelse og værdiansættelse fra sine kunder og alle, der er involveret i købsforhandlinger.Anmeldelser og vurderinger kan findes på websteder som "Trustpilot".
Men på trods af den voksende succes føler virksomhedens ledere stadig, at de har en lang vej at gå, hvis de vil dominere det europæiske marked, især uden for Nordeuropa.En del af problemet er, at de konkurrerer med store internationale virksomheder som Amazon eller eBay, som har stor indflydelse rundt om i verden.
De har i øjeblikket en af de bedste kundeservices på markedet og har virtuelle værktøjer og systemer, der skiller sig ud for deres effektivitet, gennemsigtighed og pålidelighed, når de behandler betaling, salg og forsendelse.
Er Coolshop UK pålidelig?
Som vi har nævnt før, har virksomheden fremragende anmeldelser og vurderinger fra sine brugere og kunder, der udfører daglig drift på webplatformen.Hovedsageligt er alle indkøbstransaktioner beskyttet af de strengeste og mest effektive sikkerhedssystemer på markedet.
Alle de data, som brugerne bidrager med, bruges kun til bestemte øjeblikke som f.eks. Indkøbs- og forsendelsesprocedurer.Hvis der kræves yderligere data, underrettes brugerne altid på forhånd via e-mail.
På den anden side har både virksomheden og brugerne en rådgivningstjeneste for at undgå enhver form for ulejlighed.Brugere kan også kontakte de leverandører eller butikker, der sælger deres produkter via Coolshop webplatformen, hvis det er nødvendigt.Det er en nyttig måde at undgå svindel og enhver form for skuffelse.
Hvor er Coolshop baseret?
Hovedbasen er i Danmark, men den har også et hovedkontor i Storbritannien.På den anden side projicerer Coolshop, at virksomheden i de kommende år vil udvide sine aktiviteter til andre regioner i Europa og andre kontinenter som Asien eller Amerika.
Hvordan sporer jeg min Coolshop ordre?
Når brugerne har gennemført alle de tilsvarende købs- og forsendelsesprocedurer, modtager de en meddelelse med sporingsnummeret, som er nødvendigt for at gøre brug af Coolshop sporingstjenesten.Sporingssystemet er tilgængeligt på virksomhedens webplatform, og kun registrerede brugere kan logge ind og få adgang til systemet.
Brugere sporer og sporer også deres ordrer gennem kundeservice, som sender opdaterede oplysninger om status og placering af ordren, når den er på vej.Desuden sendes alle oplysninger via e-mail.Det er vigtigt at nævne, at meddelelser med sporingsnummeret sendes inden for 1 eller 2 dage via e-mail, efter at betalingsprocedurerne er behandlet.
Har Coolshop gratis forsendelse?
Alle forsendelser, der behandles og administreres gennem virksomheden, er helt gratis.Dette er en effektiv måde at tilskynde til køb og spare brugerne på yderligere udgifter.Uanset produktstørrelse eller type kan Coolshop gratis forsendelse gives på ethvert tidspunkt af året.
Hvad er Coolshop leveringsgebyrer?
Disse ekstra gebyrer er ikke underlagt forsendelsesomkostninger.De er kun ekstra gebyrer, som kunderne kan betale, hvis de ønsker at have forsikring på deres produkter eller ønsker at modtage deres ordrer på mindre end 24 timer.Disse priser er underlagt særlige kampagner og tjenester fra virksomheden.
Hvor lang tid tager Coolshop at levere?
Coolshop leveringstid er meget god.Uanset destination:
- Den omtrentlige leveringstid er 2 til 5 arbejdsdage.
- Hvis produktet ikke er på lager, kan leveringstiden øges fra 7 til 15 arbejdsdage.
- Hvis brugerne vælger en hurtigere leveringsmetode, kan de modtage deres ordrer på mindre end 24 timer.
På den anden side kan brugere anmode om, at Coolshop-leveringen foretages direkte til deres hjemmeadresse.Leveringstjenesten i butikken er kun tilgængelig i Danmark.
Hvor kan Coolshop levere?
I øjeblikket har virksomheden en operationel struktur, der gør det muligt at styre forsendelser og leverancer til alle lande i Nordeuropa som Norge, Danmark, Sverige, Finland, Holland eller Island.På samme måde kan leverancer styres i Storbritannien, såsom England, Irland, Wales, Skotland eller Canada.
Hvordan kan jeg kontakte Coolshop?
Når de er inde på webplatformen, har brugerne adgang til forskellige typer data, såsom telefonnumre og e-mails.Via disse værktøjer kan brugerne behandle krav, forespørgsler, forslag, refusion, returnering eller klager.
Coolshop Kundeservice er tilgængelig fra mandag til fredag fra kl. 8 til kl. 16 og tilbyder rådgivning om enhver form for anmodning eller konsultation.Brugere kan også kommunikere via nogle sociale netværk såsom Facebook eller Twitter.
