Sledujte zásilku SF Express zadáním sledovacího čísla nebo čísla AWB na oficiální stránce sledování nebo použijte Ship24 k uchovávání aktuálních informací během předávání zásilky partnerskému dopravci. Zobrazí se kontrolní body, jako je vyzvednutí, tranzit, celní odbavení a doručení, s časovými razítky.

Tip: Ponechte stejné číslo; Ship24 bude i nadále zobrazovat události, když je zásilka předána partnerovi.

Společný formáty sledovacích čísel můžete vidět (v závislosti na službě):
Pokud se zobrazí „číslo nenalezeno“, zkontrolujte překlepy, odstraňte mezery a zkuste to později – skeny se mohou po vyzvednutí odeslat s krátkým zpožděním.
Pro načasování v jednotlivých jízdních řádech zkontrolujte nástroj pro měření doby přepravy v San Franciscu podle PSČ místa odeslání/cíle; den vyzvednutí se obvykle nepočítá jako první den.
Běžné události, které se mohou objevit při sledování zásilek SF Express:
| Postavení | Význam |
|---|---|
| 已收取快件 | Zásilka přijata společností SF Express |
| 揽件成功 | Vyzvednutí dokončeno |
| 已装车/待发出 | Naloženo; připravuje se k odeslání |
| 已到达 | Dorazil do zařízení |
| 发往/已发出 | Opuštěné zařízení; odesláno na další místo |
| 运输中 | V tranzitu |
| 清关处理中 | Celní odbavení |
| 清关完成 | Celně odbaveno |
| 待派送 | Připraveno k dodání |
| 正在派送 | K doručení |
| 派送不成功 | Pokus o doručení neúspěšný |
| 地址不完整/需补充 | Problém s adresou; vyžadují se další podrobnosti |
| 待自提/站点保管 | Uchováváno na místě k vyzvednutí |
| 退回处理中 | Probíhá vrácení |
| 投递完成 / 已签收 | Doručeno |
Jména se mohou v závislosti na lokalitě mírně lišit. Vždy zkontrolujte nejnovější řádek, zda se v něm nenacházejí žádné akce (nahrávání ID, povinnosti nebo potvrzení adresy).
Doba přepravy závisí na službě, místě odeslání a určení, celních postupech a předání. Přeshraniční balíky obvykle dorazí v rozmezí několika pracovních dnů až dvou týdnů. Před odesláním použijte nástroj SF pro odhad doby přepravy pro konkrétní trasu.
Většina stránek o San Franciscu uvádí pracovní dny, vylučuje víkendy a státní svátky a nepočítá den vyzvednutí jako první den.
Dostupnost o víkendu je regionální. Příklad: na Tchaj-wanu SF přijímá žádosti o vyzvednutí v sobotu a na vyžádání může zajistit doručení v sobotu; přesné časové intervaly nejsou zaručeny. Jiné země mohou mít jiná pravidla nebo omezené pokrytí.
Oficiální stránka pro sledování zásilek přijímá až 20 nákladních listů v jednom vyhledávání. Oddělte je čárkou, mezerou nebo zalomením řádku a poté odešlete pro zobrazení jednotlivých záznamů.
Mějte připravené sledovací číslo nebo číslo AWB, až budete volat.
| Kraj | Telefon | Poznámky |
|---|---|---|
| Spojené státy | 855 901 1133 | Po–Pá přes den (PST); So částečně; Ne zavřeno |
| Pevninská Čína | 95338 | Denní servisní okno |
| Austrálie | 1300 148 168 | Místní linka pomoci; otevírací doba se liší |
Otevírací doba a telefonní čísla se mohou měnit. Pokud je horká linka obsazená, použijte globální adresář pro alternativní linky nebo chat.
Zadejte sledovací číslo nebo číslo AWB na stránce sledování zásilky SF Express nebo použijte Ship24 ke sledování aktualizací u partnerských dopravců během předávání.
Doprava až ke dveřím je k dispozici u vybraných služeb a na vybraných místech. Potvrďte to při placení nebo u odesílatele.
Některé trasy umožňují doručení v sobotu nebo neděli. Dostupnost závisí na spoji a destinaci; informujte se při rezervaci.
Pro schválení může být vyžadováno clo, průkaz totožnosti nebo další dokumenty. Zkontrolujte nejnovější stav a dokončete všechny požadované akce.
Objednávka využívá pro přepravu a sledování SF Express. Na posledním úseku mohou akce pokračovat prostřednictvím místního partnera.
SF Express je logistická společnost se sídlem v Číně, která nabízí mezinárodní a vnitrostátní přepravu napříč různými úrovněmi. Aktuální informace o službách a dostupnosti tras naleznete na oficiálních stránkách SF.

