Pro rychlé a přesné sledování vašich zásilek ATWINDOW použijte Ship24. Zadejte sledovací čísla na naší domovské stránce a stiskněte Enter. Během několika sekund vám budou poskytnuty aktuální informace o sledování, včetně umístění a odhadovaných časů doručení.

Sledování vašich balíčků ATWINDOW je jednoduchý proces, když používáte Ship24. Tato platforma nabízí pohodlí sledování více balíků od různých kurýrů na jednom místě. Zde je podrobný návod, jak na to:
S Ship24 máte výhodu přístupu k informacím od více než tisíce kurýrů. Takže, i když jsou vaše zásilky spravovány jinými kurýry jako DHL, FedExnebo UPS, můžete stále přijímat aktualizace sledování pomocí stejných čísel sledování.
Pokud byste raději sledovali své zásilky přímo od zdroje, můžete použít oficiální web ATWINDOW. Zde je postup:
Ať už se rozhodnete použít Ship24 nebo oficiální web ATWINDOW, obě metody nabízejí spolehlivý způsob, jak držet krok se stavem vašeho balíčku. Pamatujte si, že přesné sledování závisí na správném zadání sledovacích čísel, takže vždy znovu zkontrolujte své záznamy.
ATWINDOW obvykle poskytuje sledovací čísla, která se skládají z kombinace písmen a čísel. Formát se může lišit v závislosti na přepravci nebo použitém způsobu dopravy. Obvykle bude sledovací číslo dlouhé 10 až 30 znaků. Pokud si nejste jisti formátem, můžete si to ověřit v potvrzovacím e-mailu, který vám byl zaslán.
Důvodů, proč se vaše sledovací číslo neaktualizuje nebo nefunguje, může být několik. Mohlo to být způsobeno zpožděním v systému dopravce, kde balíček ještě nebyl naskenován. Informace o sledování se také nemusí aktualizovat ihned po odeslání balíčku, takže je vhodné počkat až 24–48 hodin, než se údaje o sledování projeví. Pokud problém přetrvává, můžete kontaktovat zákaznický servis společnosti ATWINDOW a požádat o další pomoc.
Skutečné sledovací číslo lze ověřit na oficiálních stránkách přepravce, který vaši zásilku zpracovává. Po zadání by mělo sledovací číslo poskytovat podrobné informace o cestě balíku. Pokud je sledovací číslo neplatné nebo po několika pokusech nezobrazuje žádné informace, může to znamenat, že číslo je nesprávné nebo ještě není aktivováno. Vždy si znovu zkontrolujte číslo uvedené v potvrzení o odeslání.
Pokud potřebujete pomoc s produkty nebo službami ATWINDOW, můžete několika způsoby kontaktovat jejich tým zákaznických služeb. Níže je uveden souhrn dostupných způsobů kontaktu, včetně telefonních čísel, e-mailových adres a dalších možností podpory.
| Kontaktní metoda | Podrobnosti |
|---|---|
| Telefonická podpora | Zavolejte zákaznický servis ATWINDOW na číslo +86 18026902868. Dostupné od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 (EST). |
| E-mailová podpora | Pro pomoc, e-mail chenmeiyuan@winswayllc.com. Doba odezvy se může lišit, ale je obvykle do 24-48 hodin. |
| Adresa | 7275 NE Evergreen Pkwy, Bldg. F, Suite 300 Hillsboro OR 97124, USA |
Sledovací API Ship24 nabízí spolehlivé řešení pro integraci sledování více kurýrů do systému ATWINDOW. S Ship24 můžete sledovat zásilky od více než 1 500 kurýrů z celého světa a poskytovat aktualizace v reálném čase o umístění a stavu balíků. Rozhraní API podporuje odpovědi JSON, díky čemuž je kompatibilní s různými platformami a snadno se integruje do stávajících systémů. Pomocí Ship24 API může ATWINDOW těžit z funkcí, jako je automatická detekce kurýra, upozornění na webhooky a načítání historie sledování. Tyto funkce pomáhají zlepšit viditelnost zásilky a zlepšit zákaznickou zkušenost.
Níže jsou uvedeny hlavní výhody integrace sledovacího API Ship24:
Společnost ATWINDOW, založená v Oregonu v roce 2015, nabízí bezproblémová logistická řešení prostřednictvím svého vlastního systému správy skladů v zámoří. Společnost se specializuje na přeshraniční logistiku a podporuje lokalizované operace pro podniky elektronického obchodování se sklady v USA, Velké Británii, Německu, Japonsku a Hong Kongu.